Інтернет-консалтинг

Консалтингова діяльність зародилася в нашій країні в середині 20-х років і зробила істотний вплив на формування теорії і вдосконалення практики управління.
Витоки управлінського консультування беруть початок в концепції наукової організації праці (НОТ) 20-30-х років, коли Інститут техніки управління при Наркомате РКИ займався консультаційною діяльністю. Пізніше в період організації крупних підприємств, в епоху індустріалізації і зміцнення адміністративно-директивного стилю управління, консалтингова діяльність була різко згорнута.

(далі…)

Об’єктом консультування для управлінських консультантів завжди виступає перша особа організації (управлінець) зі всіма його проблемами – фінансовими, кадровими, соціальними і ін.

(далі…)

За останні десять років спостерігається дуже велике зростання консалтингових послуг. Це пов’язано з глобалізацією світової економіки. Останні досягнення інформаційної технології, глобальні інформаційні мережі змінили уявлення про межі підприємств і про технологію виробництва, управління і ведення бізнесу.
Насичення традиційних ринків товарів зажадало пошуку нових підходів до споживача. Саме тому 81% портфеля замовлень провідних консультаційних фірм складають фактично замовлення на послуги з реорганізації і реструктуризації бізнесу.

На сьогоднішній день цей ринок оцінюється майже в 90 млрд.долл. з річним потенціалом зростання близько 15-20 відсотків в перебігу останніх декількох років.
На початку 80-х років в галузі управлінського консультування було зайнято приблизно 18 000 консультантів, а на сьогоднішній день число фахівців складає близько 700 000 чоловік, без урахування консультантів, що займаються тільки питаннями інформаційних технологій і управління кадрами. Об’єм консалтингових послуг в 1993 р., складав близько 25 млрд. доларів, в 1994 р. – близько 34 млрд.
доларів, в 1995 р. – близько 40 млрд. доларів [3].

В світі налічується близько 1720 фірм, що спеціалізуються в області управлінського консалтингу. По параметрах чисельності фахівців і об’єму річного обороту послуг 40 фірм з цього числа можна вважати великими, 180 фірм – середніми, а 1500 фірм – дрібними.
Світовий ринок управлінських консультаційних послуг при цьому поділений таким чином: 40 найкрупніших консалтингових фірм обслуговують 66% цього ринку, 180 середніх фірм – 25%, 1500 дрібних фірм – 9%. Крупна фірма має від 300 до 30000 професіоналів і річного доходу від 68 млн. до 3 млрд. доларів. У середній фірмі трудиться від 100 до 300 професіоналів, генеруючи річний дохід до 20 млн.
доларів. Дрібні фірми – це фірми, в яких в середньому біля 4-х професійних консультантів і річний дохід не більше 0.5 млн. доларів [3].

(далі…)

Кінцевою метою консультування є допомога клієнтові здійснити прогресивні зміни в його організації. Консультант допомагає виявляти і вирішувати специфічні технічні проблеми, стосуючись, в той же час, людських проблем і аспектів організаційних змін.

(далі…)

Як і будь-який інший продукт консалтингові послуги мають свій життєвий цикл: стадії проектування і розробок, апробації, випуску на ринок, зростання, зрілості, насичення і занепаду.
Цей процес має також і тимчасове вимірювання, оскільки деякі послуги застарівають, і їх слід замінювати, а деякі послуги з’являються, і їх слід упроваджувати. Тому класифікація консалтингових послуг необхідна, особливо при ідентифікації кожного нового виду консалтингу.
Системність характеристик, що даються кожному новому виду консалтингу, дозволяє порівняти його можливості і оцінити його ефективність по відношенню до інших. Оцінюючи співвідношення видів консалтингу в господарській практиці, можна спостерігати тенденції цих спостережень в динаміці, що дозволяє вносити відповідні корективи до розвитку консалтингової діяльності.

(далі…)