Інтернет-консалтинг

Ціна консалтингових послуг може визначатися також як комбінація 3-х вищеперелічених методів. Цей метод застосовується в Росії вельми активно, причому як в явному, так і в неявному вигляді.
Наприклад, консультант може висунути вимогу достатньо високих почасових ставок, знаючи що результати проекту дуже важливі для клієнта, а очікуваний економічний ефект багато разів перекриває всі витрати на консалтинг.
Або, як уже згадувалося, консультант може складати калькуляцію витрат робочого часу для своєї внутрішньої оцінки вартості проекту, а клієнтові повідомляти фіксовану ціну, посилаючись на аналоги і інші аргументи.

(далі…)

При цій формі ціна консалтингових послуг розраховується як частка від величини торгової операції, об’єму інвестицій або інших проектів, здійснюваних клієнтом за підтримки консультантів, або як частка від економічного ефекту, що отримується клієнтом (зниження собівартості, зростання прибули і т.д.).

(далі…)

Робота з консультантом – це перш за все спільна робота. Щоб отримати максимальний ефект від консалтингу, клієнт повинен брати участь в консалтинговому проекті. Ступінь цієї участі варіюється залежно від видів консалтингу, але ніколи не повинна дорівнювати нулю.

При експертному консультуванні клієнт надає консультантові інформацію, контролює його діяльність, засвоює його рекомендації і ухвалює відповідні управлінські рішення. При процессном – клієнт крім вищезгаданого бере участь у виробленні рекомендацій, при повчальному – персонал клієнта витрачає додатковий час на учбові заняття.

З іншого боку, Ви наймаєте консультанта для того, щоб він виконав якусь функцію замість Вас, заощадивши тим самим час для вирішення інших проблем. Чи немає тут суперечності? Воно є, але вирішити його можна на основі 2-х рекомендацій, які дає Американська асоціація консультантів (АКМЕ) своїм клієнтам:

(далі…)

При цьому способі консультант, визначивши для себе об’єм робіт і витрати часу на них, називає клієнтові загальний розмір оплати, але посилається при цьому не на калькуляцію людино-дня, а на інші обгрунтування.
У Росії як такі обгрунтування застосовуються ціни аналогічних проектів даної або інших консалтингових фірм, а також (що характерний для процессного і повчального консультування) на існуючі розцінки за навчання в школах бізнесу і на курсах менеджменту.
Так, наприклад, відомо що ряд російських банків при отриманні від потенційних клієнтів заявки на надання кредиту, вимагає від них попередньої оплати розробки бізнес-плану в розмірі від 15 до 25 тис. дол. Консультанти при переговорах з клієнтами про фіксовану ціну можуть посилатися на ці дані.
Якщо ж йдеться про процессном або повчальне консультування, то консультанти як орієнтир для клієнта використовують дані об вартості семінарів з менеджменту, що публікуються в економічній пресі. Так, якщо плата за навчання однієї людини на семінарі складає 100-150 дол.
за робочий тиждень (4-5 днів), а в спільній роботі з процессним консультантом бере участь 50 представників клієнта, то ціна роботи консультантів складе 5-7,5 тис. дол. Може додаватися також деяка сума за конкретні проекти, що розробляються в ході спільної роботи консультантів і клієнтів.

(далі…)

Вона здійснюється на основі розрахунку кількості робочого часу, який необхідно витратити на здійснення консалтингового проекту (у людино-годинах, людино-дні або людино-місяцях) і вартості одиниці робочого часу консультантів з урахуванням їх кваліфікації.

(далі…)