…consultants are people who, when asked, agree to use their
expertise to help clients narrow the gap between they now have and what
they think they want or need. Those who offer help that is not wanted may
think they are consulting, but are not. Consultants have clients, and
clients decide whether they are going to be clients or not. Successful
consultants are made by clients seeking their help.
Geoffrey M. Bellman:
Характеристика галузі була б неповною без згадки основних причин, по яких керівники компаній наймають консультантів. І це зовсім не тому, що консультанти всі знають або краще за всіх розбираються в особливостях і тонкощах бізнесу клієнтів, хоч і мають значний досвід.
Отже, консультантів наймають для того, щоб:
- Отримати об’єктивну (неупереджену) оцінку проблем і/або завдань, що стоять перед керівництвом компанії. Оскільки на консультантах ніяк не позначаться рішення, компанії, що приймаються керівництвом; вони не зв’язані подіями, які мали місце у минулому і не мають особистих прівязаностей, то вони здатні провести найбільш об’єктивний аналіз ситуації, що склалася.
Це у свою чергу сприяє ухваленню оптимального рішення, мінімізації витрат на його реалізацію і підвищенню довіри до компанії з боку акціонерів і/або потенційних інвесторів. - Скористатися знаннями і досвідом консультантів. Консультанти володіють знаннями і досвідом в галузі своєї спеціалізації, накопиченими в процесі діяльності компанії. Тому перш ніж винаходити велосипед, менеджери можуть звернутися по допомогу до консультантів з тим, щоб використовувати цей досвід і не допустити здійснення помилок.
- Привернути додаткові ресурси для вирішення специфічних завдань. Ще однією причиною, по якій керівники наймають консультантів, є те, що у компанії не завжди є вільні і кваліфіковані кадри для вирішення всіх проблем, які можуть виникнути в ході господарської діяльності.
Компанії, які прагнуть до зниження витрат, не можуть дозволити собі містити значний штат співробітників. А пошук і найм їх вимагає часу і витрат. - Отримати оперативну і кваліфіковану допомогу в критичних і/або життєво важливих ситуаціях , коли потрібно переосмислити стратегію розвитку, філософію управління, розробити або змінити корпоративну культуру, здійснити реструктуризацію компанії.
Це список основних, але далеко не всіх причин, які розрізняються залежно від конкретної компанії, галузі і напрямів діяльності клієнтів і їх консультантів.
витрачання, галузь, досвід, консультант, причина, рішення,