Шкала оцінки для використання основних принципів обміну інформацією, викладених в статті “Обмін інформацією як навик міжособового спілкування” приводиться нижче. Відзначте кружечком оцінку, яка краще всього характеризує властивий вам стиль міжособового спілкування. Тут також наводяться деякі конкретні приклади.
1. Непрямий виклад точки зору
Вираз відчуттів. Здатність не виражати свій емоційний стан, а натомість говорити, наприклад, “Ви можете подобатися навколишнім”
12345
Прямий вираз відчуттів. Вираз власних відчуттів,
описуючи власний емоційний стан, наприклад,
“Мені це дуже подобається”.
2. Прагнення приписати які-небудь властивості таким, що оточує.
Виражається, наприклад, в тому, що людина намагається охарактеризувати чиюсь мотивацію, кажучи: “Ти розсердився на мене”.
12345
3. Використання зауважень описового характеру.
Так, наприклад, спостерігаючи і описуючи чиюсь поведінку, людина може сказати: “Ти хмуришся і твої руки стислі в куркулі”.
3. Виклад інформації, що містить оцінку.
Прагнення оцінити поведінку тих, що оточують з погляду стандартів, що склалися, наприклад, не “Можна так сердитися”.
12345
3. Виклад інформації без особової оцінки.
Здатність характеризувати чиїсь дії, не даючи негативної або позитивної оцінки. Так, наприклад, можна сказати: “Твій гнів має право на існування, як і будь-яке інше відчуття.
4. Надання узагальненій інформації.
Вираз реакції на загальні особливості поведінки, без вказівки на конкретні його особливості. Наприклад, “Ти сьогодні дуже образлива!”
12345
4. Надання конкретній інформації.
Конкретизація окремих дій, на які реагує той, що говорить, наприклад, “Коли ти спохмурніла, я почав переживати”.
5. Насильницька спонука людини до того, щоб він змінився.
Прагнення дати людині зрозуміти, що він поводиться не так, як вважає за правильне той, що говорить. Наприклад, вислови типу “Не смій так називати мене!”
12345
5. Надання свободи вибору щодо подальших дій.
Можливість надати свободу вибору і ухвалення рішень щодо того, чи потрібно змінити свою поведінку надалі, наприклад, “Коли ти так назвав мене, мені стало якось ніяково”.
6. Відкладена в часі реакція
Схильність виражати свою реакцію на чиюсь поведінку через деякий час, наприклад, “Мене образило те, що ти вчора проігнорував моє прохання”.
12345
7. Негайна реакція.
Схильність реагувати безпосередньо після події, наприклад, “Мене кривдить те, що ти мовчиш, не реагуючи на моє прохання”.
7. Обмін інформацією про зовнішні події.
відчуття, вираз, обмін, оцінка, поведінка, подія,- Принципи обміну інформацією
- Результати для обмін
- Якості визначення приклади поведінки в типових ситуаціях
- Властивості професійної компетенції на рівні мотивації
- Що є моделлю професійної компетенції консультанта
Pages: 1 2