Оскільки західні клієнти більш схильні віддавати управління в руки консультантові, дії західних консультантів варіюються від м’яких до украй жорстких. Українські компанії менш схильні віддавати контроль в чужі руки, тому дії українських консультантів часто обмежуються тренінгами і супроводом процесу.
4. Роль формальних взаємин.
Українські консультанти використовують систему особистих відносин для доступу в організацію і подальшого спілкування в ній. Вони розглядають консультування як спосіб життя і можуть поширювати відносини з клієнтами в інші сфери професійних і особистих взаємин.
Західні консультанти жорсткіше прив’язані до формальних встановлень і норм поведінки. Вони розглядають консультування тільки як професію, якою потрібно займатися в робочий час. Відносини консультант-клієнт обмежуються, як правило, терміном дії контракту.
5. Позитивне мислення і емоції.
Західне ділове середовище і ділове мислення є оптимістичнішими, орієнтованими на дію і ініціативу. У українських консультантів більше емоційно орієнтованої поведінки, рефлексії і менше прагматичного підходу до професійних проблем.
В цілому можна констатувати, що консалтинг в Україні оформився як професія, хоч і не має офіційного юридичного статусу. Він багато в чому схожий, але не ідентичний консалтингу на Заході.
І хоча іноземний консультант – звична сьогодні фігура на українському ринку, виникає закономірне питання: а чи можуть взагалі іноземці реально допомогти українським підприємствам? Місцеві консультанти стверджують, що їх іноземні конкуренти нічого не розуміють в Україні.
Іноземці пояснюють, що потрібно знижувати собівартість, оптимізувати фінансові потоки, краще управляти збутом, грамотно управляти персоналом підприємства. І пишуть хороші плани, як все це виконувати. Проте вони не їздять на розбирання з підприємствами-боржниками.
Не доводять в уряді, що перш ніж штрафувати за несплату податків, потрібно уряду самому розплатитися з підприємством за продукцію. Іноземні консультанти, безумовно, навчили багато чому, але процес цей був обопільний. Слід зазначити, що прийти до України з готовими рішеннями неможливо, необхідна адаптація.
Слід також відзначити, що в даний час українські консалтингові фірми складають вельми гідну конкуренцію західним фірмам, особливо в таких видах діяльності, як: управління якістю, інжиніринг, інформаційні технології, маркетинг, аудітінг, кадровий консалтинг і навчання.
Більш того, методичні розробки в таких видах діяльності, як активні методи навчання, навчання у дії, інжиніринг і аудітінг більш розроблені, ніж зарубіжні аналоги.