Починаючи розгляд специфіки управління персоналом в консалтингових фірмах, що діють на російському ринку, слідує, мабуть, підкреслити, що ці особливості, в першу чергу, викликані самою специфікою консалтингу і фірм, що працюють на даному ринку.
Дійсно, вони є тими визначальними чинниками, віддзеркаленням яких стає своєрідність соціального складу персоналу, своєрідність методів дії на персонал і т.д.
Саме тому, перш ніж переходити до соціологічних характеристик персоналу консалтингових фірм, що працюють в Росії, мотивація основних груп персоналу, що виділяються, існуючій практиці управління, слід приділити увагу специфіці діяльності консалтингових фірм і її зв’язку з особливостями управління персоналом цих фірм.
3.1. Зв’язок особливостей управління персоналом в консалтингових фірмах із специфікою діяльності фірм
Консалтинговий бізнес в Росси є вельми молодою галуззю послуг, що інтенсивно розвивається.
Висока динамічність даного бізнесу пов’язана відразу з двома основними причинами – з практично повною відсутністю в Росії який або системи консалтингу, орієнтованої на ринкову економіку, а також і з високою потребою в консалтингових послугах, що створилася в умовах розвитку вітчизняної молодої перехідної економіки.
Серед ключових послуг, що надаються консалтинговими компаніями можна назвати аудит, податкове і фінансове консультування, юридичні послуги, управлінський консалтинг, інші консультаційні послуги, що забезпечують можливість ведення цивілізованої ринкової діяльності.
Вже саме перерахування послуг, що надаються консалтинговими фірмами, дозволяє виділити деякі особливості даного бізнесу, що грають величезну роль відносно формування системи персоналу і управління ім.
Так, по-перше, консалтінговийбізнес є бізнесом інтелектуально насиченим – ясно, що надавати консультаційні послуги можна лише за умови, що кваліфікація, рівень професійної підготовки, рівень освіти є істотно вищим, ніж середній по галузі послуг.
Одночасно, ясно також і те, що кваліфікація повинна постійно підвищуватися відповідно до новітнього досвіду, а освітній і інтелектуальний рівень повинен забезпечувати не тільки можливість глибоко освоїти базові знання, але і можливість постійного розвитку, оволодіння новим досвідом (останнє вимагає також і відповідного психологічного складу).
Показовим моментом є, наприклад, вимоги до кандидатів, серед яких одними з найбільш поширених є: бажання постійне вчитися і рости, здатність працювати як особисто, так і в команді, творчі можливості, бажання і можливість удосконалюватися в професії, можливість мотивувати інших, а також наявність високого рівня освіти, знання іноземної мови, комп’ютерна письменність і т.д.
діяльність, персонал, послуга, співробітник,- 34 Можливі методи управління персоналом консалтингових фірм і існуюча практика управління персоналом фірм що діють в Росії
- Розділ I Мотивація поведінки і інші чинники що впливають на ефективність управління персоналом фірми
- 13 Сукупність обєктивних чинників що впливають на ефективність управління персоналом
- Аналіз ринку консалтингових послуг за кордоном
- Розділ II Приклади вибору методичних систем управління і тактика сторін управлінського процесу