Інтернет-консалтинг

Властивості професійної компетенції на рівні мотивації

Професійна якість

Визначення

Приклади поведінки консультанта в типових ситуаціях

(далі…)

Зацікавлене відношення до клієнтів

Одним з принципів ефективного надання консалтингових послуг є інтерес до клієнта як до людини (або групі людей). Ефективно працюючі консультанти приділяють велику увагу рівню добробуту і успіху клієнтів і отримують щире задоволення від контактів і взаємодії з клієнтом.
Саме щирий інтерес до клієнта служить причиною заснованих на взаєморозумінні, нерідко, тривалих відносин з клієнтами. Ця ж причина дозволяє консультанта поглянути на проблему очима клієнта .
Оскільки проблеми клієнта існують в рамках загальних пріоритетів, цілей і стратегічних принципів підприємства, інтерес до клієнта спонукає консультанта розглядати проблеми з погляду інтересів організації в цілому.

(далі…)

Сила волі, скрупульозність і запобігливість

Професійні консультанти проявляють велику силу волі, добиваючись своєї мети. Вони ніколи з легкістю не відмовляються від спроб досягти поставленої мети, і розглядають проблему з різних точок зору. Консультант повинен бути уважний до деталей і проявляє грунтовність в процесі підготовки до виконання завдань.

Особливості поведінки консультанта

(далі…)

Властивості професійної компетенції на рівні мотивації

Професійна якість

Визначення

(далі…)

Модель професійної компетенції консультанта є визначення і опис ряду особових характеристик, а також особливостей мотивації, які зв’язуються з високопрофесійним консалтингом.
Це ряд властивостей, встановлених в результаті практичних досліджень професійних якостей внутрішніх і зовнішніх консультантів. Дана модель професійної компетенції не є описом всіх здібностей і властивостей, якими повинен володіти консультант, щоб ефективно здійснювати діяльність – указуються лише основоположні характеристики високопрофесійного консалтингу.

(далі…)