Інтернет-консалтинг

Перш ніж переходити до впливу групової структури на систему управління персоналом, приведемо визначення соціальної групи. Взагалі кажучи, групою прийнято називати будь-яку сукупність людей, виділених по яких-небудь соціально значущих критеріях.
Саме подібне визначення поняття групи вже, з одного боку, відображає всеосяжний і фундаментальний характер даного поняття (оскільки, таким чином, будь-яке об’єднання людей в рамках суспільства необхідно розглядати перш за все саме як групу), а з іншої – визначає украй високий ступінь різнорідності і “разноуровневості” соціальних груп, які можуть розрізнятися як за розмірами, за типом критерію виділення, так і за типом ідентифікації з групою, – від любителів пельменів (соціальна категорія – штучно сконструйована соціальна група), до адміністративно-державної еліти.

(далі…)

Вступление

Наиболее критичным компонентом и наименее уловимым элементом консультационных услуг являются консультант-клиентские отношения. Отношения, возникающие в процессе консалтинга, как и все другие, зависят от черт характера, ситуации и интерпретации. Эти отношения требуют особого внимания к обеспечению их успеха.
Существует мистическая оболочка клиент-консультантских отношений, которая является уникальной. Часто клиенты чувствуют, что вручают свою участь в руки консультанта.

Процесс консалтинга и клиент-консультантские отношения начинаются с диагностики проблем и влияния на клиента при покупке консалтинговой услуги. Успешным результатом таких отношений является принятие клиентом гарантий консультанта и дальнейшее удостоверение в разрешении проблемы.
Успех зависит от способности консультанта разработать обоюдовыгодные отношения, которые базируются на необходимости, понимании и доверии. Рис. 9-1 показывает консалтинговый цикл.

(далі…)

Консалтинговий проект є, таким чином, тільки однією частиною відносин між клієнтом і консультантом. Він представляє особливо напружений період в їх розвитку і може значно вплинути на них – як позитивно, так і негативно.
Цими відносинами необхідно управляти і після закінчення проекту, якщо консультант хоче отримати замовлення на наступну роботу.

(далі…)

Як не покажеться дивним комусь, корпоративні свята були дуже поширені за часів Радянського Союзу. Пам’ятаєте напевно: робота всім двором, відпочинок також, суботники, маївки і т.д. комусь це подобалося, хтось сприймав лише як порожню обязаловку. Розмова зараз не про це.
Річ у тому, що це була особлива як би корпоративна культура. І не можна сказати, що все зводилося лише до банальної випивки і хорошої закуски. Здається все було набагато глибше. Але не суть.

(далі…)